远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”的错误,如何解决?

2026-01-07   访问量:1001


本文介绍远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”的问题描述、问题原因及其解决方案。

问题描述

本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时,提示“出现身份验证错误,要求的函数不受支持”。image

问题原因

微软官方于20185月,更新了凭据安全支持提供程序协议(CredSSP)相关补丁和身份验证请求方式。默认情况下,如果本地电脑与轻量应用服务器一方未安装此补丁,则可能无法通信。

当遇到以下任一场景时,会出现该连接错误:

说明

  • 未更新该补丁,指没有更新自20185月起至今的任意版本补丁,包括最新版本补丁。

  • 已更新该补丁,指更新过自20185月起至今的任意版本补丁或者所有版本补丁,包括最新版本补丁。

  • 更多加密数据库修正的策略信息,请参见CVE-2018-0886CredSSP更新

解决方案

您可以通过允许轻量应用服务器远程桌面连接、安装补丁或者修改注册表的方法,修复该问题。具体方案如下:

方案一:允许轻量应用服务器远程桌面连接

Windows系统版本较多,且各版本之间操作略有差异,此处分别以Windows 2008 R2、Windows 2012 R2Windows 2016数据中心版为例,操作步骤如下:

Windows 2008 R2

Windows 2012 R2

Windows 2016数据中心版

  1. 通过VNC连接轻量应用服务器。

    具体操作,请参见通过VNC远程连接(控制台)

  2. 单击开始,右键单击计算机,然后单击属性win2008开始菜单

  3. 控制面板主页区域,单击远程设置win2008远程设置

  4. 系统属性对话框中,选中允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全),然后单击确定win2008允许

方案二:安装补丁

此处以Windows Server 2016系统版本为例,其他Windows系统版本操作类似。

  1. 通过VNC连接轻量应用服务器。

    具体操作,请参见通过VNC远程连接(控制台)

  2. 单击Dingtalk_20210510142550.jpg图标,单击设置win2016开始

  3. Windows 设置页面,单击更新安全win2016更新与安全

  4. 更新状态页面,单击检查更新,等待更新下载和安装。

    说明

    如果需要手动安装CredSSP对应安全更新包,请访问微软官网,然后下载对应版本的安全更新包。

    win2016检查更新

  5. 在轻量应用服务器中,选择Dingtalk_20210510142550.jpg > 电源管理 > 重启,重启轻量应用服务器更新配置。

    win2016重启服务器

方案三:修改注册表

此处以Windows Server 2016系统版本为例,其他Windows系统版本操作类似。当本地电脑或轻量应用服务器完成CredSSP相关补丁的更新后,请选择以下一种方式修改注册表。

警告

如果修改注册表不当,Windows操作系统可能会出现严重问题,您需要自行承担修改注册表的风险。修改注册表之前,建议您先创建快照备份数据,以免数据丢失。创建快照的具体操作,请参见创建快照

(推荐)使用脚本修改注册表

手动修改注册表

  1. 通过VNC连接轻量应用服务器。

    具体操作,请参见通过VNC远程连接(控制台)

  2. 打开CMD命令提示行。

    1. 右键单击Dingtalk_20210510142550.jpg图标,然后单击运行win2016运行

    2. 运行对话框中输入cmdwin2016

    3. 单击确定

      进入CMD命令提示行。win2016cmd命令提示行

  3. 执行以下命令,进入PowerShell模式。

     

    powershell
  4. 执行如下命令,以管理员身份运行Windows PowerShell脚本。

     

    New-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System -Name CredSSP -ForceNew-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP -Name Parameters -ForceGet-Item -Path HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters | New-ItemProperty -Name AllowEncryptionOracle -Value 2 -PropertyType DWORD -Force
  5. 在轻量应用服务器中,选择Dingtalk_20210510142550.jpg > 电源管理 > 重启,重启轻量应用服务器更新配置。

    说明

    若您先使用本方法修改了注册表,随后又更新了本地电脑和轻量应用服务器的安全补丁,建议您将AllowEncryptionOracle数值数据设为0或者1以获得更高的安全性。AllowEncryptionOracle数值数据信息,请参见CVE-2018-0886CredSSP更新

    win2016重启服务器

相关文档

CVE-2018-0886 | CredSSP 远程执行代码漏洞


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