轻量应用服务器的退款及退订流程说明

注意事项

• 在退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。

• 您在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，则不予退款。

• 轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在退订资源前，仔细核对退订资源的信息，确认退订条款和退订金额，并确认该轻量应用服务器已完成数据备份或者迁移。

退款规则

轻量应用服务器退订主要分为两种场景：退订使用中资源、退订续费周期。

• 退订使用中资源

• 退订续费周期

退款方式

如果您需要退订轻量应用服务器，请先确保轻量应用服务器上的数据已经完成备份或者迁移操作，然后再按照以下步骤申请退款。本示例以五天无理由全额退订场景为例。

说明

您也可以通过API的方式退订轻量应用服务器，具体请参见RefundInstance - 退订实例。

1. 登录阿里云退订管理页面。

2. 在退订资源页签下，在普通云资源区域的商品名称后的下拉框中选择轻量应用服务器，单击搜索。

   您也可以输入实例ID或者选择订单时间进行搜索。

3. 在需要退订的轻量应用服务器所在行的操作列下，单击退订资源。

4. 选中相关服务协议后，单击立即退订。

5. 在弹出的信息确认对话框中，选择退订原因后单击确定。

退款流向

退款后的资金流向，请参见退订资金流向。

说明

退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。

相关文档

• 退订管理

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