实例健康诊断

操作场景

推荐您在以下场景中使用实例健康诊断功能了解实例健康状态：

• 定位解决问题：在操作实例过程中遇到问题，需要进行针对性的问题诊断以寻求修复方法，例如网络会话异常。

• 定期全面检查：在日常运维中，需要全面了解实例整体的健康情况，以便及时发现并处理异常情况，避免影响业务。

操作步骤

1. 访问轻量应用服务器控制台-服务器。

2. 单击目标轻量应用服务器卡片中的实例ID。

   进入服务器概览页面。

3. 单击自助诊断页签，进入自助诊断页面。

4. 在页面的左上角，单击开始诊断。

5. 在实例自助排查对话框，单击开始诊断。

   诊断过程大概需要几分钟，当诊断状态由诊断中变为通过，表示实例诊断健康。

   

   重要

• 同一台轻量应用服务器实例只能同时存在一个进行中的诊断任务，且前后两次诊断的时间间隔需要超过1分钟。

• 在诊断报告列表中，您可以单击诊断状态右侧的图标，选择相应的状态进行筛选。诊断状态包括通过、诊断中、诊断失败和诊断异常。

6. 在目标报告的操作列，单击查看报告。

   具体的诊断项以页面显示为准，您可以在诊断报告中单击诊断项详情下的各页签查看具体的诊断项及其诊断进展。诊断报告中包含以下信息：

   您可以基于诊断报告，自助解决对应问题。具体说明如下：

• 对于常见问题，实例健康诊断功能为各诊断项提供了问题说明和修复建议。您可以参考诊断项自助解决问题。更多信息，请参见诊断项与诊断结果说明。

• 如果诊断报告中的所有诊断项都正常，但您的实例仍存在问题，您可以单击提交工单，并填写诊断结果，帮助我们持续完善实例的问题诊断能力。

• 基本信息：包括资源ID、报告ID和诊断时间。

• 诊断结果：如果各项检查均正常，则显示为通过。如果存在异常诊断项，则显示具体的异常诊断项并提供相应的修复方案，您可以参考修复方案解决问题。

• 诊断项详情：包括各诊断项的结果，分别为通过、诊断异常和诊断失败。

7. （条件可选）如果出现诊断异常或者诊断失败，解决对应问题后，您可以在目标报告的操作列，单击重新诊断。

相关文档

• 轻量应用服务器如果出现远程无法连接问题，请参见远程连接FAQ。

• 轻量应用服务器故障问题，请参见故障排除。