告警管理

预设告警策略，自动检测各类监控指标数据是否达到异常阈值，并按照指定的方式向目标人员推送告警信息的机制。告警管理能实现对系统运行状态的实时监控和异常情况的快速响应，有助于提升运维效率，降低人工监控成本，能够及时发现并处理潜在问题。

功能入口

告警管理分为企业级和空间级两个入口，企业级告警管理可配置当前企业下的所有告警策略，空间级告警管理可配置某一工作空间中的告警策略。

企业级告警管理

登录 腾讯云智能体开发控制台，单击右上角企业管理，展开二级菜单。

选择运维管理，即可进入企业级告警管理页面，支持配置企业级告警策略。



说明：

仅空间管理员支持访问企业管理 > 运维管理模块。

空间级告警管理

进入具体工作空间后，在左侧导航栏中找到运维管理。

单击告警管理，即可进入当前空间的告警管理页面。

说明：

仅拥有对应功能权限的用户可查看告警策略，确保数据安全。

空间级告警管理功能权限请前往“平台端用户权限”进行配置。



新建告警策略

单击新建告警策略，进入配置页面，需完成基础信息、触发条件、告警通知三部分配置，配置完成后单击确定即可创建策略。



基础信息配置

触发条件配置

触发条件是告警的核心判断规则，支持单条件或多条件配置，最多支持添加 10 个条件，条件间为 “或”的关系，即任一条件满足时触发告警。针对任意一条告警策略，需同时满足触发的条件与频次才会触发告警。

条件列表

在条件配置中，支持配置以下条件：

告警通知

告警通知是平台在监测到指标达到告警策略预设阈值时，通过短信、邮件等指定渠道，向运维人员推送的异常提醒信息，实现异常的及时触达。目前支持短信、邮件、企业微信、钉钉、飞书、Webhook 等告警通知方式。



配置告警通知前，用户需在腾讯云上授权对应产品。

接入短信

用户需开通腾讯云短信产品，并完成资质、创建短信签名、正文模板并通过审核，详细的申请流程请参见 国内短信快速入门。

接入邮件

用户需开通腾讯云邮件推送功能，配置发信域名、发信地址及发信模板，详细流程请参见 邮件配置。

接入企业微信

支持将告警信息以群机器人的形式发送到企业微信群。群机器人Webhook的获取流程请参见 企业微信群机器人获取 Webhook。

接入钉钉

支持将告警信息以群机器人的形式发送到钉钉，群机器人Webhook的获取流程请参见 钉钉群机器人获取 Webhook。

接入飞书

支持将告警信息以群机器人的形式发送到飞书，飞书群 Webhook 的获取流程请参见 飞书群获取 Webhook。

接入 Webhook

为设置  Webhook ，客户端需向服务器 API 提供唯一的 URL，并指定其要了解的事件。用户可自由配置 Webhook 来源。

告警服务会向您提供的 Webhook URL 发送格式固定的 HTTP POST 请求，具体格式如下：

文本类型请求格式：

{  "msgtype": "text",  "text": {    "content": "具体消息内容"  }}

富文本类型请求格式：

{  "msgtype": "markdown",  "markdown": {    "content": "具体消息内容"  }}