Windows 实例：需要网络级别身份验证
现象描述使用 Windows 系统自带远程桌面连接云服务器时，出现需要网络级别身份验证信息，如下图所示。可能原因注册表设置存在问题。故障处理说明以下操作以 Windows Server 2016 为例。步骤一：通过 VNC 方式登录云服务器1. 登录 云服务器控制台。2. 在实例的管理页面，找到目标云服务器实例，单击登录。如下图所示：3. 在弹
2024-09-23
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Windows 实例：没有远程桌面服务登录的权限
现象描述现象1：Windows 使用远程桌面连接 Windows 实例时，提示连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。如下图所示：现象2：Windows 使用远程桌面连接 Windows 实例时，提示要远程登录，您需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。默认情况下，远程桌面用户组的成员有这项权限。如果您所属的组没有这项权限，或
2024-09-23
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Windows 实例：重置密码失败或无效
现象描述重置云服务器密码后，提示“由于系统繁忙，您的实例重置实例密码失败(7617d94c)”。重置云服务器密码后，新密码不生效，登录密码仍为原密码。可能原因可能原因处理措施`cloudbase-init` 组件损坏、被修改、禁止或者未启动检查 cloudbase-init 服务云服务器中安装的安全软件拦截了重置密码组件检查云服务器中安装的安
2024-09-13
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Windows 实例：发生身份验证错误
现象描述通过远程桌面连接登录 Windows 实例时，出现以下报错：发生身份验证错误，给函数提供的标志无效，如下图所示：发生身份验证错误。要求的函数不受支持，如下图所示：由于微软于2018年3月发布了一个安全更新，此更新通过更正凭据安全支持提供程序协议（CredSSP），以及在身份验证过程中验证请求的方式，修复 CredSSP
2024-09-13
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无法登录 Windows 实例
本文主要介绍无法连接 Windows 实例时对问题进行排查的方法，以及可能导致无法连接 Windows 实例的主要原因，指导您排查、定位并解决问题。可能原因无法登录 Windows 实例的主要原因包括：密码问题导致无法登录带宽利用率过高服务器高负载远程端口配置异常安全组规则不当防火墙或者安全软件导致登录异常远程桌面连接出现身份
2024-09-13
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无法登录云服务器问题处理思路
本文主要为购买云服务器（Cloud Virtual Machine，CVM）实例后无法登录的问题提供解决思路，帮助您定位及解决无法登录云服务器问题。现象描述下图显示了无法连接 CVM 实例的主要原因分类及出现概率。若您无法连接实例，建议结合智能诊断工具，按照如下原因进行排查。可能原因可能原因处理措施确认 Windows 和 Linux 系统之间
2024-09-06
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实例 IP 地址 ping 不通
现象描述无法 ping 通云服务器实例。可能原因在确保本地网络正常的情况下（即您可以正常 ping 通其他网站），出现上述现象的可能原因如下：可能原因处理措施服务器内实例未配置公网 IP检查服务器内实例确保已配置公网 IP实例的安全组未设置检查实例安全组确保已设置系统内实例处于未设置状态检查系统内实例确保处于设置状态
2024-09-06
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网站访问卡慢
现象描述网站访问卡慢。可能原因一次完整的 HTTP 请求包括域名解析、建立 TCP 连接、发起请求、服务器接收到请求进行处理并返回处理结果、浏览器对 HTML 代码进行解析并请求其他资源，以及对页面进行渲染呈现。其中，HTTP 的请求过程经历了用户本地客户端、客户端到接入服务器之间的网络节点以及服务器。在这三个环节中，任
2024-09-06
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网站无法访问
本文档为您介绍如何排查及定位网络无法访问的问题。可能原因可能原因处理措施服务器关机、硬件故障、CPU、内存和带宽使用率过高造成网站无法访问检查并排查服务器相关问题因丢包或延时高造成网站无法访问检查并排查网络相关问题防火墙端口未放通造成网络无法访问检查并排查安全组设置相关问题域名未备案和解析造成网络无法访
2024-09-06
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登录和连接实例问题
如何使用 VNC 登录云服务器？VNC 登录是腾讯云为用户提供的一种通过 Web 浏览器远程连接云服务器的方式。在没有安装远程登录客户端或者客户端远程登录无法使用的情况下，用户可以通过 VNC 登录连接到云服务器，观察云服务器状态，并且可通过云服务器账户进行基本的云服务器管理操作。具体的操作步骤请参考以下文档：使用 VN
2024-09-06
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